IT
Wir betreiben und entwickeln IT-Infrastrukturen für Unternehmen und Industrieumgebungen. Als zentraler IT-Dienstleister der RIVA-Gruppe kombinieren wir IT-Betrieb, IT-Sicherheit und Digitalisierung zu einem integrierten Gesamtansatz.
Unser Fokus liegt auf stabilen Systemen, klaren Prozessen und echter Sicherheit im laufenden Betrieb. Wir sorgen dafür, dass IT nicht zum Risiko wird, sondern zuverlässig funktioniert und aktiv zur Wertschöpfung beiträgt. Durch standardisierte Architekturen, skalierbare Plattformen und die enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen schaffen wir die Grundlage für effiziente Abläufe, sichere Prozesse und nachhaltiges Wachstum.
IT-Betrieb & Infrastruktur
Zuverlässig und standortübergreifend
Wir betreiben und überwachen IT-Infrastrukturen für Unternehmen und sorgen für stabile, performante und sichere Systeme. Unsere Infrastruktur bildet die technologische Basis für geschäftskritische Anwendungen und digitale Prozesse. Durch standardisierte Architekturen, klare Betriebsmodelle und kontinuierliche Weiterentwicklung stellen wir eine dauerhaft stabile und skalierbare IT-Landschaft sicher.
Unsere Leistungen:
- Betrieb geschäftskritischer Server-, Storage- und Netzwerklandschaften
- Standardisierte und skalierbare IT-Infrastrukturkonzepte
- Lifecycle-Management für Hardware und Systeme
- Standortübergreifende Netzwerk- und WLAN-Architekturen
- Kapazitäts- und Performance-Management für wachsende Anforderungen
Arbeitsplatz & Cloud
Einfach, einheitlich, produktiv
Wir schaffen digitale Arbeitsplätze und Cloud-Umgebungen, die produktives Arbeiten im Unternehmen ermöglichen unabhängig von Standort oder Endgerät. Im Fokus stehen standardisierte, sichere und flexibel nutzbare Arbeitsplatzlösungen. Wir verbinden klassische IT-Arbeitsplätze mit Cloud-Diensten und Kollaborationsplattformen zu einer einheitlichen und skalierbaren Umgebung.
Unsere Leistungen:
- Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
- Verwaltung von Cloud-Diensten und Kollaborationsplattformen
- Einheitliche Benutzer- und Geräteverwaltung
- Bereitstellung von Self-Service-Angeboten für Mitarbeitende
- Unterstützung der Fachbereiche im täglichen Umgang mit IT-Anwendungen
Service & Support
Klar strukturiert und nah
Wir bieten zentralen IT-Support für Unternehmen und Mitarbeitende und sorgen für strukturierte Abläufe im laufenden IT-Betrieb. Störungen, Anfragen und Änderungen bearbeiten wir nachvollziehbar, effizient und mit klaren Verantwortlichkeiten. Unser Ziel ist es, Probleme schnell zu lösen und gleichzeitig Transparenz im gesamten Prozess zu schaffen.
Unsere Leistungen:
- Strukturierte Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes
- Zentrale Service- und Support-Struktur für alle Standorte
- Transparente Kommunikation und definierte Eskalationswege
- Klare Verantwortlichkeiten und standardisierte Prozesse
- Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Security & Compliance
Verlässlich abgesichert
IT-Sicherheit ist integraler Bestandteil unseres IT-Betriebs. Wir schützen Systeme, Daten und Zugriffe durch klare Richtlinien, technische Maßnahmen und kontinuierliche Überwachung. Dabei berücksichtigen wir sowohl regulatorische Anforderungen als auch reale Bedrohungsszenarien aus dem operativen IT-Betrieb. Wir orientieren uns an Standards wie NIS2 und ISO – mit Fokus auf eine praxistaugliche Umsetzung im Alltag.
Unsere Leistungen:
- Umsetzung von Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen
- Identity- und Access-Management auf Gruppenebene
- Backup- und Recovery-Konzepte für geschäftskritische Systeme
- Entwicklung und Umsetzung von Notfall- und Betriebssicherheitskonzepten
- Kontinuierliche Überwachung und Weiterentwicklung der Sicherheitsmaßnahmen
Unsere Leistungen:
- Betrieb geschäftskritischer Server-, Storage- und Netzwerklandschaften
- Standardisierte und skalierbare IT-Infrastrukturkonzepte
- Lifecycle-Management für Hardware und Systeme
- Standortübergreifende Netzwerk- und WLAN-Architekturen
- Kapazitäts- und Performance-Management für wachsende Anforderungen
Unsere Leistungen:
- Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
- Verwaltung von Cloud-Diensten und Kollaborationsplattformen
- Einheitliche Benutzer- und Geräteverwaltung
- Bereitstellung von Self-Service-Angeboten für Mitarbeitende
- Unterstützung der Fachbereiche im täglichen Umgang mit IT-Anwendungen
Unsere Leistungen:
- Strukturierte Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes
- Zentrale Service- und Support-Struktur für alle Standorte
- Transparente Kommunikation und definierte Eskalationswege
- Klare Verantwortlichkeiten und standardisierte Prozesse
- Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Security & Compliance
Verlässlich abgesichert
IT-Sicherheit ist integraler Bestandteil unseres IT-Betriebs. Wir schützen Systeme, Daten und Zugriffe durch klare Richtlinien, technische Maßnahmen und kontinuierliche Überwachung. Dabei berücksichtigen wir sowohl regulatorische Anforderungen als auch reale Bedrohungsszenarien aus dem operativen IT-Betrieb. Wir orientieren uns an Standards wie NIS2 und ISO – mit Fokus auf eine praxistaugliche Umsetzung im Alltag.
Unsere Leistungen:
- Umsetzung von Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen
- Identity- und Access-Management auf Gruppenebene
- Backup- und Recovery-Konzepte für geschäftskritische Systeme
- Entwicklung und Umsetzung von Notfall- und Betriebssicherheitskonzepten
- Kontinuierliche Überwachung und Weiterentwicklung der Sicherheitsmaßnahmen
Digitalisierung & KI
Zukunftsfähig weitergedacht
Wir digitalisieren und automatisieren Geschäftsprozesse in Unternehmen, um Abläufe effizienter, transparenter und skalierbar zu machen. Im Mittelpunkt stehen konkrete Verbesserungen im Arbeitsalltag. Wir analysieren bestehende Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und setzen Lösungen pragmatisch um. Dabei kombinieren wir klassische Digitalisierung mit gezieltem Einsatz von Automatisierung und KI, um nachhaltige Effizienzsteigerungen zu erreichen.
Unsere Leistungen:
- Automatisierung von Geschäftsprozessen im operativen Alltag
- Integration von IT-Lösungen in bestehende Fachsysteme
- Begleitung von ERP- und Dokumentenmanagement-Projekten
- Einsatz von KI zur Unterstützung und Effizienzsteigerung
- Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse
Unsere Leistungen:
- Umsetzung von Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen
- Identity- und Access-Management auf Gruppenebene
- Backup- und Recovery-Konzepte für geschäftskritische Systeme
- Entwicklung und Umsetzung von Notfall- und Betriebssicherheitskonzepten
- Kontinuierliche Überwachung und Weiterentwicklung der Sicherheitsmaßnahmen
Unsere Leistungen:
- Automatisierung von Geschäftsprozessen im operativen Alltag
- Integration von IT-Lösungen in bestehende Fachsysteme
- Begleitung von ERP- und Dokumentenmanagement-Projekten
- Einsatz von KI zur Unterstützung und Effizienzsteigerung
- Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse
Was Mpire IT Besonders macht
- IT aus der Praxis: Betrieb komplexer Unternehmens- und Produktionsumgebungen
- Erfahrung aus realen Krisensituationen und Incident Response
- Einheitliche Standards statt gewachsener Einzellösungen
- Kombination aus IT-Betrieb, IT-Sicherheit und Digitalisierung
- Skalierbare IT-Lösungen für wachsende Unternehmensstrukturen
- Klare Governance und strukturierte Prozesse im laufenden Betrieb